pk48 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pk48 প্ল্যাটফর্ম ("পরিষেবা") পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("pk48", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি।

pk48 ওয়েবসাইট (pk-48.net) পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ pk48-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা; "গেমিং কার্যক্রম" অর্থ ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ গেম ও বেটিং কার্যক্রম; "প্রকৃত অর্থ" অর্থ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত আসল অর্থের লেনদেন।

pk48 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

pk48-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো পক্ষে তৈরি করা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে pk48-কে অবহিত করুন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে pk48-কে জানাতে হবে।

pk48 নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হয়, pk48 অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে যথাযথ যাচাইকরণ পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

যদি পরে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে তাঁর সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যেন pk48 বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা জোরালোভাবে সুপারিশ করা হচ্ছে।

pk48-এ অর্থ জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে পরিচালিত হবে:

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে pk48 পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে। জমা করা অর্থ কেবলমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে, যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে pk48 সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

pk48 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে (সাধারণত ২৫x থেকে ৪৫x), যা বোনাস পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে। প্রযোজ্য গেমের তালিকা সংশ্লিষ্ট বোনাস পাতায় পাওয়া যাবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: কিছু বোনাস থেকে জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একজনে একটি বোনাস: একই ধরনের বোনাস একসাথে একাধিক পাওয়া যাবে না।

pk48 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস কার্যক্রমে কোনো অনিয়ম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে pk48 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ও জয় স্থগিত রাখতে পারে।

pk48 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming প্রমুখ) সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।
• গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত বা কারচুপিযুক্ত নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েলটাইমে ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সাধারণত সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

pk48 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি/ভাড়া দেওয়া।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের জন্য কোনো ধরনের কারসাজি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা pk48 কর্মীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• pk48-এর প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে pk48 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া এবং প্রাপ্য জয় বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

pk48 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
• ব্যবহারকারী দায়িত্বশীল গেমিং টুলের আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিলে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করতে পারেন। ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব হবে (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ থাকে)।

pk48 প্রযুক্তিগত দুর্ঘটনা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

গেমিং কার্যক্রম থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য pk48 কোনোভাবেই দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত পছন্দ ও ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়। pk48-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে pk48 দায়ী থাকবে না, তবে দ্রুততম সময়ে সেবা পুনরুদ্ধারের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হবে।

pk48 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে: আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

pk48 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহারের পরামর্শ দিই:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

pk48 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

pk48 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। pk48-এর গ্রাহক সেবায় ([email protected]) অভিযোগ জানানোর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।